Politique de confidentialité
Protection des données
Le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018 harmonise le droit européen en matière de données personnelles générant pour les entreprises de nouvelles obligations s’agissant de la collecte, de l’usage et du stockage de ces données. Le Groupe Pierre Fabre attache une grande importance à la protection des données personnelles qu’il recueille et a mis en place les mesures nécessaires afin de s'assurer que vos données soient traitées selon les standards requis par le RGPD. Nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique en matière de cookies ci-dessous. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons poursuivre nos échanges avec vous.
Politique de confidentialité et politique en matière de cookies
Nous vous remercions de votre visite sur notre Site Internet. La protection et la sécurité des données à caractère personnel de nos clients et utilisateurs est une préoccupation essentielle pour le groupe Pierre Fabre. La présente Politique de Confidentialité explique quelles données sont collectées lorsque vous consultez et utilisez Notre Site Internet et de quelle manière elles sont traitées. Vous pouvez directement consulter les informations que vous cherchez ci-dessous.
Qui sommes-nous ?
Le département Patient Centricity de Pierre Fabre Dermo-Cosmétique et Personal Care est dédié à la relation consommateurs et patients. Sa vocation est d’étudier les attentes, les besoins et les pratiques des consommateurs et des patients afin de mieux les comprendre, mieux les connaitre et mieux les appréhender pour ajuster les réponses. La Patient Centricity travaille en collaboration avec des patients et les associations qui les représentent pour co-développer des services et des produits répondant au mieux à ces besoins et attentes.
Le présent Site Internet est exploité par Pierre Fabre SA (ci-après « Pierre Fabre » ou « Nous ») qui est le responsable de traitement des données à caractère personnel susceptibles d’être collectées auprès de vous sur le Site Internet aux fins décrites ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de Confidentialité pour connaître les conditions de traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez notre Site Internet. Veuillez noter qu’elle peut être mise à jour à tout moment par Pierre Fabre. La date de la mise à jour la plus récente apparaîtra sur cette page. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.
Quelles données collections-nous ?
Les données suivantes sont collectés automatiquement depuis votre navigateur : Nom de domaine ; adresse IP ; date de connexion, heure et durée de votre visite ; le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages consultées. Nous n’utilisons pas ces données collectées automatiquement pour essayer de vous identifier, et n'établissons pas de corrélation avec les données à caractère personnel que vous pourriez fournir.
Finalités des traitements de vos Données à caractère personnel
Vous trouverez ci-après une vue d’ensemble des finalités des traitements de vos Données à caractère personnel par nos services et les raisons pour lesquelles leur traitement nous est nécessaire.
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Finalités du traitement |
Base légale rendant nécessaire le traitement de vos Données à caractère personnel |
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Proposer une expérience immersive aux utilisateurs via notre filtre de réalité augmentée pour se mettre dans la peau d’une personne atteinte de vitiligo ou d’eczema et recueillir l’emotion ressentie |
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Communication et transfert des données à caractère personnel
Nous faisons partie du groupe mondial Pierre Fabre, nous pouvons de temps à autre être amenés à communiquer vos Données à caractère personnel au sein du Groupe Pierre Fabre aux fins énoncées ci-dessus. Nous pouvons également mandater des prestataires de services tiers (qui agiront conformément à nos instructions) pour nous aider à vous fournir des informations et des services à diriger et à gérer nos activités, ou à gérer et améliorer notre Site Internet. Dans un tel cas, ces tierces parties peuvent avoir besoin d’accéder à vos Données à caractère personnel. Si vos Données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’EEE (Espace économique européen) à d’autres sociétés du groupe Pierre Fabre ou à des prestataires de services, nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos Données à caractère personnel bénéficient du même niveau de protection que si elles étaient restées au sein de l’EEE, y compris en concluant des contrats de transfert de données, sur la base des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne telles que mises à jour ou révisées. Nous pouvons aussi communiquer vos Données à caractère personnel à des tierces parties dans le cadre de toute vente réelle ou potentielle de notre société ou de tout actif nous appartenant ou appartenant à des sociétés affiliées, auquel cas les Données à caractère personnel que nous détenons sur nos utilisateurs pourront être celles des actifs cédés. Nous répondrons également aux demandes d’informations si la loi nous y oblige, ou si une telle divulgation est nécessaire pour protéger Nos droits et/ou nous mettre en conformité avec une procédure judiciaire, une décision de justice, une demande d’un régulateur ou toute autre procédure judiciaire à notre encontre.
Conservation de vos données à caractère personnel
Nous ne conservons vos Données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire pour gérer la relation avec vous.
Les adresses IP collectées à des fins de sécurité ne seront pas conservées pendant plus de 10 jours.
Enfin, les journaux de connexion qui sont collectés seront conservés à condition que vous y consentiez, à l’aide des cookies et d’autres trackers utilisés sur notre Site, pendant une durée qui ne saurait excéder treize (13) mois conformément aux lois et réglementations applicables. Pour plus de détails, se référer à la section « Cookies » ci-dessous.
Une fois que vos Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au titre des finalités ou à des fins d’archivage pour satisfaire à nos obligations légales ou pour la prescription, nous veillons à ce qu’elles soient soit complètement détruites ou anonymisées.
Liens externes
Le Site Internet peut contenir des liens vers des sites tiers. Comme Pierre Fabre n’exerce pas de contrôle sur ceux-ci, il n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection des données, nous vous encourageons donc à vérifier les politiques de ces sites tiers en matière de protection des données. Cette politique s’applique uniquement aux Données à caractère personnel collectées par nos Sites Internet ou dans le cadre de nos activités.
Vos droits
Conformément au droit applicable, vous bénéficiez des droits suivants s’agissant de vos Données à caractère personnel :
• Obtenir une copie de vos Données à caractère personnel ainsi que des informations sur les modalités de traitement des Données à caractère personnel et sur leur base juridique ;
• Rectifier des Données à caractère personnel erronées (y compris le droit de compléter des Données à caractère personnel incomplètes) ;
• Effacer vos Données à caractère personnel lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour réaliser les finalités pour lesquelles elles avaient été collectées ou traitées ;
• Restreindre le traitement de vos Données à caractère personnel lorsque :
o L’exactitude des Données à caractère personnel est contestée ;
o Le traitement est illicite mais vous vous opposez à l’effacement de vos Données à caractère personnel ;
o Nous n’avons plus besoin de vos Données à caractère personnel mais elles sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;
• Demander la portabilité de vos Données à caractère personnel dans un format lisible par une machine pour une tierce partie (ou pour vous) si notre traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat qui avait été conclu avec vous ;
• Vous opposer à tout moment à toute prospection téléphonique en vous enregistrant gratuitement sur le Site Internet : www.bloctel.gouv.fr (pour la France)
• Retirer votre consentement au traitement de vos Données à caractère personnel (si ce traitement repose sur votre consentement) sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci ;
• Obtenir, ou consulter une copie des mesures appropriées prises pour transférer vos Données à caractère personnel vers un pays tiers ou à une organisation internationale.
• Donner des instructions générales ou spécifiques sur les modalités de traitement et d’utilisation de vos Données à caractère personnel après votre décès.
En sus des droits susmentionnés, vous avez le droit de vous opposer à tout traitement de vos Données à caractère personnel justifié par l’intérêt légitime de Pierre Fabre, y compris le profilage (contrairement à une justification par votre consentement, ou pour exécuter un contrat avec vous).
Vous avez aussi le droit d’introduire une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale en charge de la protection des données, la CNIL 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter une des adresses mail ci-dessous en fonction de votre pays de résidence :
Si votre pays de résidence n’est pas mentionné dans la liste ci-dessous, nous vous invitons à contacter : dpofr@pierre-fabre.com.
Veuillez noter que nous pouvons vous demander une preuve d’identité, et nous nous réservons le droit de facturer des frais comme la loi nous y autorise, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais applicables.
Mise à jour de la politique de confidentialité (juin 2023)
Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de prendre en compte les modifications de la loi et/ou de nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel.